Videotron

Technicien·ne réseau régional

Rivière-du-Loup, QC, Canada

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Communication

About the role

Travailler chez Vidéotron c'est se joindre à une entreprise à la fine pointe de la technologie en croissance constante.
C'est aussi se joindre à des équipes chevronnées, multidisciplinaires et prêtes à partager leur savoir.
Effectuer les réparations et l'entretien des lignes d'embranchement, des lignes de distribution, des lignes maîtresses et du réseau optique, ainsi que des équipements qui y sont associés.

Analyser, chez la clientèle, les problèmes de réception, rétablir le service et brancher ou ajuster, au besoin, les équipements périphériques.
Veiller en tout temps à offrir une expérience client de qualité et à assurer la satisfaction de la clientèle.
Identifier les causes des pannes et effectuer les réparations dans les meilleurs délais.
Réaliser également des travaux d'entretien préventif et correctif sur le réseau HFC ainsi que sur toute autre défectuosité pouvant affecter la qualité du signal, selon les standards établis.
Informer les personnes concernées des besoins d'entretien et/ou de réparation du réseau de télédistribution et/ou de télécommunication (HFC) lorsque les standards ne peuvent être atteints.
Effectuer, au besoin, des travaux d'installation d'équipements, de pose de câbles coaxiaux, de débranchement ou de récupération chez la clientèle, conformément aux standards établis.
Compléter les rapports et formulaires requis dans le cadre des activités du poste et appliquer les processus et procédures en vigueur.
Assurer l'utilisation adéquate des outils et équipements confiés et respecter les politiques de gestion de la flotte ainsi que les normes de santé et sécurité au travail.

This listing is sourced directly from Videotron's careers page and normalized into a canonical job model.