Videotron

Analyste, Opérations

Montréal, QC, Canada

Sponsorship not specifiedDetected 18 days ago

GitAWSAzureDockerKubernetesTerraformAnsibleCI/CDGrafanaDevOpsJiraDNSCommunication

About the role

Continuons à bâtir un Québec fier et prospère.
Relevant de la direction technique et du développement, la personne titulaire du poste est responsable de veiller à la stabilité et à la fiabilité des systèmes et plateformes numériques de NumériQ.
Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer!

Assurer la gestion des accès des utilisateur·rices et des groupes sur Microsoft Entra ID, et veiller à la conformité des droits selon les politiques en vigueur;
Surveiller les systèmes et mettre en place des moniteurs de surveillance avancés à l'aide d'outils d'observabilité (Grafana, Site24/7, CloudWatch);
Agir comme premier répondant lors d'incidents signalés par la clientèle interne, classifier leur sévérité, les reproduire et les documenter avec rigueur;
Analyser les problèmes en profondeur afin de les acheminer aux bonnes équipes de développement avec le contexte nécessaire;
Collaborer étroitement avec les responsables de produits, l'équipe DevOps et le responsable technique pour assurer la stabilité des plateformes numériques de Québecor;
Tirer parti de l'intelligence artificielle afin d'optimiser les processus opérationnels et d'automatiser les tâches répétitives.
BAC en technologies de l'information ou toute autre discipline jugée pertinente est un atout considérable;
5 à 7 ans d'expérience pertinente en Opérations TI - environnement web/numérique, administration d'accès et de plateformes infonuagiques, surveillance et gestion d'incidents sur des systèmes à haute disponibilité;

This listing is sourced directly from Videotron's careers page and normalized into a canonical job model.