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icebreaker: Store Manager - Vaughan Mills
USCA > CAN > Ontario > Vaughan Mills 016 - ICE
Sponsorship not specifiedDetected 31 days ago
ValuationPerformance ManagementCustomer SupportLeadershipCommunicationMentoring
About the role
- Store Manager As the Store Manager, you will provide leadership, direction, and development to the store staff and successfully execute company strategies to ensure a consistent peak brand experience.
- Additionally, you are responsible for setting an example for customer engagement and selling for your team.
- Working with what nature provides and adapting as nature does, icebreaker enables consumers to join a movement towards choosing natural and preserving our planet for generations to come.
Responsibilities
- Your primary responsibilities as the Store Manager are to determine and maintain optimal staffing levels, recruit, hire, educate, and motivate a team of brand advocates who in turn create a consistent best in class customer experience that aligns with our brand's purpose and values.
- Promote excellence in customer service by modeling brand specific service standards, monitoring and responding to customer feedback, and ensuring the team is engaging with each customer to create an authentic brand experience.
- Maintain store inventory through proper shipping and receiving procedures.
- Select, hire and develop a high performing team
- Build an active talent community and network
- Our purpose unites us and leads us to pursue our goals, together.
Requirements
- Proven ability in leading the delivery of a high level of customer service in a retail environment.
- Associate degree (AA) or equivalent from two-year college or technical school Experience in a specialty retail environment, outdoor apparel industry or experience with outdoor equipment sales.
- Required
- Ability to work a flexible schedule to meet the needs of the business
- Ability to plan and drive results while balancing shifting priorities.
- Ability to build, lead and manage a high performing team.
- Able to meet performance expectations.
- Detail orientated and excellent organization skills.
- Proficient computer skills including word processing, spreadsheets, and software programs.
Nice to have
- as well as address performance issues and administer discipline when appropriate.
- Ensure compliance with company safety and adherence to policies and procedures, standards and practices, and company directives.
- Model behavior that respects the background, experience, and cultural differences of others, while upholding the integrity and values of the VF Corporation and the brand.
- 3+ years of multi-unit leadership or store management experience.
- People and performance management experience.
- will require weekends, evenings, and holidays.
- Demonstrated ability to meet and exceed sales and profit results.
- Proven ability to meet business goals by driving results through store team.
Compensation
- Communicate and deliver rewards, recognition, annual performance appraisal process; as well as address performance issues and administer discipline when appropriate.
Benefits
- When it comes to benefits, we're the total package.
Company info
- Responsable de l'atteinte des objectifs de vente du magasin et de la promotion de la productivité par la mesure et le suivi des progrès et des résultats par rapport aux cibles clés.
- Promouvoir l'excellence du service client en modélisant les normes de service spécifiques à la marque, en surveillant et en répondant aux commentaires des clients, et en veillant à ce que l'équipe interagisse avec chaque client pour créer une expérience de marque authentique.
- Responsable de la gestion des horaires du magasin, de la prévention des pertes, des audits de magasin, du contrôle des dépenses, des rapports hebdomadaires et de la garantie que les politiques et procédures de l'entreprise/magasin sont suivies.
- Soutenir les événements marketing du magasin et développer des relations dans la communauté pour générer la notoriété de la marque, attirer du trafic en cherchant des opportunités d'engager les clients et soutenir/participer aux initiatives communautaires en dehors des quatre murs du magasin.
- Fournir des programmes de coaching et de formation à l'équipe du magasin en matière de service client, d'engagement, d'identité de marque, de connaissance des produits et d'opérations tout en fournissant des retours en temps réel qui permettent la croissance et le succès.
- Veiller à ce que les normes de marchandisage visuel soient respectées en mettant en œuvre les plans de sol et les directives de marchandisage.
- Maintenir l'inventaire du magasin grâce à des procédures d'expédition et de réception appropriées.
- Sélectionner, embaucher et développer une équipe performante.
- Construire une communauté de talents active et un réseau.
- Communiquer activement et maintenir des plans de succession pour le personnel.
- Communiquer et délivrer des récompenses, des reconnaissances, le processus d'évaluation de la performance annuelle; ainsi que traiter les problèmes de performance et administrer la discipline lorsque cela est approprié.
- Assurer la conformité avec la sécurité de l'entreprise et le respect des politiques et procédures, des normes et pratiques, et des directives de l'entreprise.
- Modéliser un comportement qui respecte les antécédents, l'expérience et les différences culturelles des autres, tout en respectant l'intégrité et les valeurs de la VF Corporation et de la marque.
- Promouvoir un environnement qui encourage la participation, la créativité et l'apprentissage en partageant les meilleures pratiques et en s'appuyant sur les idées des autres.
This listing is sourced directly from Vfc's careers page and normalized into a canonical job model.