pcm
Private Client Service Associate / Associé au Service à la clientèle privée
Montréal, Quebec, Canada
Sponsorship not specifiedDetected 27 days ago
TypeScriptCommunicationCollaboration
About the role
- Notre indépendance nous permet d'attirer et de fidéliser les meilleurs talents, grâce à un modèle d'actionnariat des employés qui harmonise nos intérêts avec ceux de nos clients.
- Nous sommes à la recherche d'un associé au Service à la clientèle privée pour notre bureau de Montréal.
- Dans le cadre de vos fonctions, vous ferez partie d'une équipe misant sur la collaboration et axée sur le client qui offre un service exemplaire à notre clientèle fortunée.
Nice to have
- Soutenir les spécialistes des placements dans la prestation de services de gestion de patrimoine de premier ordre à nos clients
- Gérer efficacement les demandes des clients et les résoudre rapidement en communiquant avec les équipes internes au besoin
- Se tenir bien au fait des offres et des pratiques de placement de la société pour répondre aux demandes de renseignements complexes
- Gérer le calendrier des rencontres avec les clients et préparer le matériel nécessaire
- Chapeauter le processus d'accueil et jeter les bases d'une expérience client positive
- Gérer les demandes de changements non financiers des clients, en gérant le processus du début à la fin
- Exécuter les demandes de transaction et coordonner les règlements en espèces au besoin.
- Offrir un soutien administratif et de l'aide, au besoin
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