Techo-Bloc
Spécialiste du service à la clientèle
Saint-Hubert, Québec, Canada
Sponsorship not specifiedDetected 2 days ago
CRMExcelSAPERPCommunicationCollaborationMicrosoft Office
About the role
- Salaire: 62 500 $ à 72 500 $ (selon l'expérience) Horaire: Lundi au vendredi | 8 h à 17 h Techo-Bloc est un manufacturier et distributeur nord-américain comptant 9 usines de production et 15 centres de distribution.
- Nous concevons et commercialisons des produits d'aménagement extérieur en misant sur la qualité, l'innovation et l'excellence opérationnelle.
- Nous valorisons les gens qui prennent en charge leur travail, règlent les problèmes et contribuent concrètement à l'efficacité des opérations.
Nice to have
- Traiter et gérer les commandes clients (téléphone, courriel, systèmes en ligne)
- Répondre aux questions concernant la disponibilité des produits et proposer des alternatives au besoin
- Assurer le suivi des commandes en cours et résoudre les enjeux de façon proactive
- Prendre en charge les demandes du début à la résolution complète
- Collaborer avec les équipes internes afin d'améliorer les processus et la fluidité du service
- Répondre aux appels et aux demandes des détaillants (environ 20 % de la journée)
- Traiter les commandes et gérer les demandes dans les systèmes internes
- Répondre aux courriels entrants
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This listing is sourced directly from Techo-Bloc's careers page and normalized into a canonical job model.