Telesat
Senior Technologist, LEO NOC
Gatineau, Quebec · Senior
Sponsorship not specifiedDetected 41 days ago
Vue.jsProject ManagementCustomer SupportControlsBGP/OSPFLeadershipCommunicationProblem Solving
About the role
- Télésat a son siège social à Ottawa, au Canada, et possède des bureaux et des installations partout dans le monde.
- La flotte de pointe de l'entreprise comprend 14 satellites GEO, la charge utile canadienne sur ViaSat-1 et un satellite de démonstration LEO 3.
- Prise de décision - Doit faire preuve de jugement indépendant et de compétences analytiques élevées pour résoudre des problèmes administratifs et de gestion complexes.
Nice to have
- Agir comme chef de file pour le CSR/NOC et les équipes internes afin de mettre en œuvre un service, en maximisant
- l'automatisation des systèmes pour soutenir les flux de travail des clients finaux et les fonctions du NOC et du CSR.
- Élaborer des plans de mise en œuvre techniques et administratifs, des spécifications, des calendriers et gérer leur mise en œuvre avec les dépendances internes concernées.
- Intégrer les systèmes de supervision et BOSS pour former un soutien structuré par niveaux pour la détection et la résolution des pannes.
- Organiser des réunions interservices pour déterminer les ressources en infrastructure/systèmes et en personnel nécessaires pour répondre aux besoins du CSR/NOC.
- Développer des jalons critiques pour les projets et veiller à leur respect.
- Signaler tout problème client potentiellement sensible au gestionnaire immédiat.
- Surveiller la performance et l'expérience client et demander un soutien supplémentaire des ventes, de l'ingénierie ou de la direction si nécessaire.
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This listing is sourced directly from Telesat's careers page and normalized into a canonical job model.