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Gestionnaire de compte associé.e bilingue, Renouvellements - Workleap

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About the role

À propos de Workleap Workleap est une entreprise tech montréalaise fondée en 2006.
Bâtisseurs dans l'âme, on crée des produits simples qui font une réelle différence pour ceux qui les utilisent.
On a deux lignes de produits: L'Agent Workleap, notre plateforme RH agentique qui aide les gestionnaires à devenir de meilleurs leaders et ShareGate, la référence mondiale de migration et de gouvernance Microsoft 365.

L'Agent Workleap, notre plateforme RH agentique qui aide les gestionnaires à devenir de meilleurs leaders et ShareGate, la référence mondiale de migration et de gouvernance Microsoft 365.
Plus de 15 000 entreprises dans le monde nous font confiance pour faire exactement ça.
des personnes qui ont envie de retrousser leurs manches et de construire quelque chose de significatif dans une des périodes les plus excitantes de l'histoire de la tech.
On cherche une Spécialiste du Renouvellement qui combine discipline de processus, instinct commercial et une vraie volonté de protéger et développer les relations clients à grande échelle.
Tu seras responsable du mouvement de renouvellement pour notre segment Flash - un livre de comptes PME à haut volume où la constance, la rapidité et la priorisation intelligente font toute la différence.
Tu seras la personne à qui les clients s'adressent au moment qui compte le plus:
avant leur renouvellement, pendant leur migration tarifaire, et quand ils ont besoin d'une bonne raison de rester.
Piloter le mouvement de renouvellement de bout en bout pour le segment Flash - en gérant des cycles proactifs à 90/60/30 jours qui maintiennent le GRR sur cible et font remonter les signaux d'expansion tôt;

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